近日，农发行冠县支行收到冠县陆港集团和中铁一局赠送的两面锦旗，表达对冠县支行助企解忧、高效服务的诚挚感谢。锦旗上“真情服务显政策担当 金融赋能助陆港发展”和“不忘初心、牢记使命 支持地方 务实高效”字样，字字句句都传递着银企之间的感动与信任。

一、政策性金融赋能，助推乡村振兴

农发行冠县支行把服务农业农村建设作为乡村振兴的关键，立足当地资源优势，积极创新金融服务模式，主动融资融智，助力地方政府投融资平台转型发展，高质量支农活力持续迸发，分别于2022年、2023年成功获批农村流通体系建设固定资产贷款8.9亿元、城乡一体化固定资产贷款10.3亿元并实现投放，用于冠县陆港集团两大重点项目，有效发挥政策性金融职能，促进冠县县域农业农村基础设施提档升级。

二、践行为民初心，用心服务客户

冠县支行积极践行“倾心为农、客户至上、协力高效”服务文化理念，不断强化服务意识、提高服务质量，进一步提升客户满意度与体验感。面对贷款客户冠县陆港集团的下游企业中铁一局的紧急开户需求，冠县支行搭建“开户预审制”业务模式，提前通过微信、电话等线下方式，完成开户材料预审核，实现柜面审核一次性通过，将客户非必要在柜面办理的业务步骤前移，真正实现“让客户只跑一次”。同时，不厌其烦地耐心指导客户使用网银进行相关业务操作，力求“客户便利、称心满意”，满足客户需求多元化、业务办理便捷化、账户使用安全化的金融服务需求。

鲜艳的锦旗不仅是对农发行冠县支行服务质效的认可，更承载着客户对其的信赖。冠县支行将承载着这份认可与信赖，一如既往地坚持“以客户为中心”的服务理念，时时、处处、事事为客户提供更加贴心、高效、专业的金融服务，为地方经济高质量发展贡献农发行力量。

（撰稿人：冠县农发行 田炳千）